المشكلة
لمشكلة بصفة عامة هي كل
موقف غير معهود لا يكفى لحله الخبرات السابقة والسلوك المألوف، والمشكلة عائق في سبيل
هدف مرغوب، يشعر الفرد ازاءها بالحيرة والتردد والضيق مما يدفعه للبحث عن حل للتخلص
من هذا الضيق وبلوغ الهدف, والمشكلة شيء نسبي فما يعده الطفل مشكلة قد لا يكون مشكلة
عند الكبير
و يمكن تعريف المشكلة
بالآتى
·
سيناريو الوضع الراهن الذى لا يتطابق مع
الوضع المطلوب
·
عدم تطابق الاداء مع التوقعات
·
أي حالة أو ظرف من الظروف التي لا يوجد مجال
لتحسينها
·
التحديات و الفرص
·
أي مسألة أو أمر ينطوي على الشك وعدم اليقين
، أو الصعوبة
خطوات حل المشكلة
• جمع المعلومات و فهم المزيد عن المشكلة
• تعريف المشكلة ، أو التأكد من أنك تفهم المشكلة بطريقة صحيحة
• افتراض الحلول باستخدام مختلف الأدوات
• تحليل الحلول تحديد فعالية كل منها
• تحديد أفضل حل
• تنفيذ الحل
1- انوع المعلومات التى يجب جمعها عن المشكلة
الحقائق: عبارة عن أجزاء دقيقة من البيانات المعروفة
، وتستند الحقائق على تفاصيل موضوعية.
الاراء: و هى ما يعتمد على الملاحظة والخبرة.
الحقائق المؤكدة: تأتي عندما يتم تقديم الحقيقة والرأي معاً.
المفاهيم: الأفكار التي تشترك في سمات عامة. وهي أجزاء
هامة من المعلومات التي تساعد في التواصل أو لتطوير نظريات أو افترضات.
الافتراضات: مبدا لحل مشكلة ما يحاول الباحث ان يتحقق منه باستخدام المادة المتوفرة
لدية
والإجراءات:هي نوع من المعلومات التي تشرح لك كيف تفعل
شيئاً محدداً بخطوات محددة.
ما العمليات: مختلفة قليلًا ، فهي تصف الأفعال أو
العمليات المستمرة لشرح كيف يعمل شيء؟.
المبادئ:هي القواعد المقبولة أو القوانين أو المذاهب
الأساسية ، والتي غالباُ تصف الافعال أو السلوك.
2-
خطوات تحديد المشكلة
• تحديد أين نشأت المشكلة ؟
• تحديد أين نشأت المشكلة ؟
• تحديد الوضع
الراهن والوضع المنشود
•صياغة وإعادة
صياغة المشكلة
• تحليل المشكلة
3- افتراض
الحلول
ابتكار اكبر عدد من الحلول المنطقية او الغير
منطقية للمشكلة, و يمكن استخدام بعض الادوات مثل
- العصف الذهنى
- مخطط دونكر
- المصفوفة الموفولوجية
- قبعات التفكير الستة
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق